CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE

Dernière mise à jour : 30 janvier 2026

1. PRÉSENTATION DE L'ENTREPRISE

Raison sociale : 8limbs

Forme juridique : Indépendant

Adresse : Traverse d'Esope 6, Belgique

Email : infos@8limbs.be

Téléphone : +32 496 94 34 61 (Belgique) / +66 92 874 2283 (Thaïlande)

Responsable : Laurent Deconinck

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les relations contractuelles entre 8limbs et ses clients dans le cadre de la vente de services de coaching sportif, formations et programmes d'entraînement.

2. OBJET

Les présentes CGV s'appliquent à l'ensemble des prestations suivantes proposées par 8limbs :

• Cours privés de Muay Thai (coaching individuel)
• Packs de séances (10, 20 séances)
• Coaching pour femmes, hommes, enfants
• Coaching entreprise (team building)
• Formation en Thaïlande (immersion 7-30 jours)
• Programme Modern Warrior System (NeuroBoxing™)
• Coaching en ligne

Toute commande implique l'acceptation sans réserve des présentes CGV.

3. SERVICES PROPOSÉS

3.1. Cours privés de Muay Thai

Description :

Cours personnalisés de boxe thaïlandaise adaptés au niveau, objectifs et condition physique du client.

Durée : 1h à 1h30 par séance

Lieu : Bruxelles, Brabant Wallon, ou à domicile (selon disponibilité)

Matériel : Fourni par 8limbs (gants, pattes d'ours, etc.)

3.2. Packs de séances

Pack 10 séances : 10 cours privés

Pack 20 séances : 20 cours privés

Validité : 6 mois à partir de la date d'achat

Non remboursable après la première séance effectuée

3.3. Formation en Thaïlande

Description :

Immersion de 7 à 30 jours dans un camp de Muay Thai en Thaïlande avec accompagnement francophone.

Inclus :

• Hébergement (chambre partagée ou individuelle selon formule)
• Petit-déjeuner quotidien
• Cours collectifs illimités de Muay Thai
• Transferts aéroport ⇄ hôtel
• Encadrement sur place

Non inclus :

• Vol international
• Repas (déjeuner, dîner)
• Assurance voyage
• Dépenses personnelles

3.4. Programme Modern Warrior System

Description :

Programme d'entraînement NeuroBoxing™ de 90 jours combinant boxe et réflexes lumineux (technologie Blazepods).

Inclus :

• Accès à vie au programme en ligne
• Matériel (4 Blazepods + gants de boxe)
• Livraison à domicile
• 1 session de coaching stratégique (1h)
• Accès communauté privée

4. TARIFS

Les tarifs sont indiqués en euros (EUR), toutes taxes comprises (TTC).

Les prix affichés sur le site www.8limbs.be sont valables au moment de la commande. 8limbs se réserve le droit de modifier ses tarifs à tout moment, mais les services seront facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de la validation de la commande.

Moyens de paiement acceptés :

• Virement bancaire
• Carte bancaire (Visa, Mastercard)
• PayPal
• Stripe
• Paiement en espèces (pour cours privés uniquement)

5. COMMANDE ET RÉSERVATION

5.1. Cours privés

Modalités :

1. Prise de contact via le formulaire du site ou par téléphone
2. Échange sur les objectifs et besoins du client
3. Proposition de créneaux horaires
4. Confirmation de la réservation par email
5. Paiement à l'avance ou lors de la première séance

5.2. Formation en Thaïlande

Modalités :

1. Remplir le questionnaire en ligne
2. Échange téléphonique ou visio pour validation du projet
3. Réception du devis personnalisé
4. Acompte de 30% pour confirmer la réservation
5. Solde à régler 30 jours avant le départ

5.3. Programme Modern Warrior System

Modalités :

1. Commande via le site www.8limbs.be/try
2. Paiement sécurisé en ligne
3. Expédition du matériel sous 2-5 jours ouvrés
4. Accès immédiat au programme en ligne

6. DROIT DE RÉTRACTATION

Conformément à l'article VI.47 du Code de droit économique belge, le client dispose d'un délai de 14 jours à compter de la commande pour exercer son droit de rétractation, sauf exceptions suivantes :

6.1. Services pour lesquels le droit de rétractation ne s'applique PAS :

❌ Cours privés déjà effectués

Une fois la première séance réalisée, le droit de rétractation ne peut plus être exercé.

❌ Packs de séances après la première séance

Après avoir effectué la première séance d'un pack, le droit de rétractation ne s'applique plus.

❌ Coaching en ligne après accès au contenu

Une fois l'accès au contenu numérique accordé, le droit de rétractation ne peut plus être exercé.

6.2. Services pour lesquels le droit de rétractation s'applique :

✅ Formation en Thaïlande

Annulation possible jusqu'à 30 jours avant le départ avec remboursement de l'acompte (sous déduction des frais de dossier de 50€).

✅ Programme Modern Warrior System

Garantie satisfait ou remboursé de 30 jours :

• Remboursement de la partie "Programme & Suivi" (500€)
• Le matériel (Blazepods + gants) reste acquis pour raisons d'hygiène

6.3. Modalités d'exercice du droit de rétractation

Pour exercer ce droit, le client doit notifier sa décision par email à : infos@8limbs.be

Le remboursement sera effectué dans un délai de 14 jours suivant la notification.

7. ANNULATION ET MODIFICATION

7.1. Annulation par le client

Cours privés :

• Annulation plus de 24h avant : report gratuit
• Annulation moins de 24h avant : séance due et non remboursable
• Absence sans prévenir : séance due et non remboursable

Formation en Thaïlande :

• Annulation plus de 30 jours avant : remboursement acompte (- 50€ frais de dossier)
• Annulation moins de 30 jours avant : acompte non remboursable
• Annulation moins de 7 jours avant : totalité non remboursable

Programme Modern Warrior System :

• Garantie satisfait ou remboursé 30 jours (voir section 6.2)

7.2. Annulation par 8limbs

En cas de force majeure, maladie ou empêchement, 8limbs se réserve le droit d'annuler une séance ou formation. Dans ce cas :

• Report à une date ultérieure proposé en priorité
• Remboursement intégral si report impossible

8. MODALITÉS D'EXÉCUTION DES SERVICES

8.1. Cours privés

Ponctualité :

Le client s'engage à respecter les horaires convenus. Un retard du client n'entraîne pas de prolongation de la séance.

Matériel :

Le matériel d'entraînement est fourni par 8limbs. Le client peut utiliser son propre matériel s'il le souhaite.

Tenue vestimentaire :

Une tenue de sport confortable est recommandée. Chaussures de sport propres obligatoires.

Condition physique :

Le client déclare être en bonne santé et apte à pratiquer une activité physique. En cas de doute, un certificat médical peut être demandé.

8.2. Formation en Thaïlande

Passeport et visa :

Le client est responsable de la validité de son passeport et de l'obtention de son visa si nécessaire.

Assurance voyage :

Il est fortement recommandé au client de souscrire une assurance voyage couvrant l'annulation, le rapatriement et les frais médicaux.

Comportement :

Le client s'engage à respecter les règles du camp d'entraînement et les coutumes locales thaïlandaises.

8.3. Programme Modern Warrior System

Livraison :

Le matériel est expédié sous 2-5 jours ouvrés à l'adresse indiquée lors de la commande.

Accès en ligne :

L'accès au programme en ligne est immédiat après confirmation du paiement.

9. RESPONSABILITÉ

9.1. Responsabilité de 8limbs

8limbs s'engage à fournir des services de coaching de qualité dans le respect des règles de l'art et de la sécurité.

8limbs ne peut être tenu responsable :

• Des blessures résultant d'un manquement du client à ses obligations (échauffement, respect des consignes)
• Des problèmes de santé préexistants non déclarés
• Des dommages indirects (perte de revenus, etc.)

Assurance :

8limbs est couvert par une assurance responsabilité civile professionnelle.

9.2. Responsabilité du client

Le client s'engage à :

• Respecter les consignes de sécurité données par le coach
• Signaler toute blessure ou problème de santé avant le début de la séance
• Ne pas pratiquer sous l'influence de l'alcool ou de stupéfiants
• Respecter le matériel mis à disposition

10. DONNÉES PERSONNELLES

Les données personnelles collectées sont nécessaires au traitement de la commande et à l'exécution des services.

Conformément au RGPD, le client dispose d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, de portabilité et d'opposition sur ses données.

Pour plus d'informations, consultez notre Politique de confidentialité : https://www.8limbs.be/privacy

11. PROPRIÉTÉ INTELLECTUELLE

Tous les contenus présents sur le site www.8limbs.be (textes, images, vidéos, logos, programmes d'entraînement) sont la propriété exclusive de 8limbs et sont protégés par le droit d'auteur.

Toute reproduction, même partielle, est strictement interdite sans autorisation écrite préalable.

12. RÉCLAMATIONS

Toute réclamation doit être adressée par email à infos@8limbs.be dans un délai de 30 jours suivant la prestation.

8limbs s'engage à répondre dans un délai de 7 jours ouvrés.

En cas de litige non résolu à l'amiable, le client peut recourir à une médiation auprès de :

Service de Médiation pour le Consommateur

North Gate II

Boulevard du Roi Albert II, 8 Bte 1

1000 Bruxelles

Email : contact@mediationconsommateur.be

Site web : https://www.mediationconsommateur.be

13. FORCE MAJEURE

8limbs ne pourra être tenu responsable de l'inexécution de ses obligations en cas de force majeure telle que :

• Catastrophe naturelle
• Guerre, émeute
• Grève, lock-out
• Épidémie, pandémie
• Panne informatique majeure
• Tout événement imprévisible et insurmontable

En cas de force majeure, les obligations sont suspendues pendant la durée de l'événement. Si la force majeure dure plus de 30 jours, le contrat pourra être résilié et le client remboursé au prorata des services non effectués.

14. DROIT APPLICABLE ET JURIDICTION

Les présentes CGV sont régies par le droit belge.

En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité. À défaut, les tribunaux de Belgique seront seuls compétents.

15. ACCEPTATION DES CGV

La validation d'une commande ou la réservation d'une prestation implique l'acceptation sans réserve des présentes Conditions Générales de Vente.

Une copie des CGV peut être téléchargée ou envoyée sur simple demande à : infos@8limbs.be

16. MODIFICATION DES CGV

8limbs se réserve le droit de modifier les présentes CGV à tout moment. Les CGV applicables sont celles en vigueur à la date de la commande.

En cas de modification substantielle, les clients seront informés par email.

17. CONTACT

Pour toute question relative aux présentes CGV :

📧 Email : infos@8limbs.be

📱 Téléphone (Belgique) : +32 496 94 34 61

📱 Téléphone (Thaïlande) : +66 92 874 2283

📍 Adresse : Traverse d'Esope 6, Belgique

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